ベンツ修理評判 W639修理依頼

書き込み記事:川崎 ベンツ修理屋 トラブル 体験記

書き込みURL:https://minkara.carview.co.jp/userid/640389/blog/27522115/

書き込み日付:2012年08月23日

メールやり取りの内容:ベルトが切れたという事でお電話頂き当方からご自宅の車両まで出向き状況を確認しVベルト切れの確認を行いVベルト、プーリー、テンショナー交換が必要と判断しました。

その時、立ち会って頂いたお客様とのお話で「この場所で修理して欲しい」というご依頼とお車に詳しいという印象で補器類を外さずに交換が出来るという見解をお持ちでした。

W639の場合、電動ファン等で間隔が狭く屋外で夜間に作業するには難しいと考え当社ではご依頼をお断りした経緯となります。

対応に関して:書き込み内容を拝見すると受付し現場まで見に来たのに作業を断ったことに対してのご不満だと思っております。当時は人員的にも少人数でしたのでリスクがある作業を行う事が出来ず誠に申し訳なかったと思っております。

2014年06月01日